Polityka zwrotów

    Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji z zakupów dokonanych w naszym sklepie. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionych produktów, możesz skorzystać z naszej polityki zwrotów. Poniżej znajdują się szczegóły dotyczące procesu zwrotów, które pomogą Ci w skutecznym dokonaniu zwrotu.

    Warunki Zwrotu

    1. Okres Zwrotu:

      • Możesz zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwroty dokonane po upływie tego okresu mogą nie być uwzględniane

    2. Stan Towaru:

      • Produkty muszą być zwrócone w stanie nienaruszonym. Towar, który nosi ślady używania lub jest uszkodzony, może nie kwalifikować się do zwrotu.

    3. Procedura Zwrotu:

      • Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, przesyłając e-mail na adres: biuro@www.agro-wikt.com.pl. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.
      • Po otrzymaniu zgłoszenia, wyślemy Ci instrukcje dotyczące dalszego postępowania oraz etykietę zwrotną, jeśli jest to wymagane.

    4. Koszty Zwrotu:

      • Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem. W takim przypadku, koszty zwrotu będą pokrywane przez nas.

    5. Zwrot Środków:

      • Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrócimy środki na Twoje konto. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany na tej samej metodzie płatności, którą wykorzystałeś/aś przy składaniu zamówienia. Proces ten może potrwać do 14 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu.

    Reklamacje

    W przypadku, gdy produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. W takim przypadku, prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzonego towaru oraz opisu problemu, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać sytuację.

    Gwarancja

    1. Okres Gwarancji:

      • Oferujemy min 2 3-letnią gwarancję nasze betoniarki, liczoną od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.

    2. Zakres Gwarancji:

      • Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę produktu, jeśli wystąpią wady produkcyjne. Koszt wysyłki w obie strony w przypadku uznania reklamacji pokrywa nasza firma.

    Kontakt

    Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami:

    Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zakupy były w pełni satysfakcjonujące.